Интервью с генеральным директором компании “Grawe Asigurare de Via??” SA.

– Австрийская группа компаний «Grawe» является одним из лидеров рынка страхования Молдовы, которая развивается быстрыми темпами. Чем можно объяснить успех компании?

– “Власть, которая приносит добро, основана на гармонии среди большинства. Долг каждого участвовать в этом”. Эти слова – кредо эрцгерцога Йогана, брата кайзера Австрийской империи, который был родоначальником страховой деятельности в Австрии и основателем страховой компании «Grawe» (Grazer Wechselseitige Versicherung) в 1828 году, являющейся главным акционером компании „Grawe Asigurare de Via??”.

С момента появления на рынке и до сего дня серьёзность и профессионализм, характеризующий “Grawe Asigurare de Via??”, обусловили тот факт, что более 12 000 клиентов выбрали нас. Мы развиваем страховой продукт, который отличается невысокой ценой, который покрывает самые основные риски, предлагая, в то же время, возможность накопления капитала.

180 лет деятельности придает группе компаний «Grawe» как в Австрии, так и в странах, где основаны ее компании, реноме, указывающее на финансовую силу, стабильность и инвестиционные возможности. По учреждению дочерних компаний концерн GRAWE стал пятым в Австрии страховым концерном более чем 3,6 млн клиентов, подписавших страховые договоры.

Благодаря необычайно хорошим результатам, достигнутым на молдавском рынке “Grawe Asigurare de Via??” и крайне оптимистичным перспективам, группа компаний «Grawe» приняла в 2006 году решение провести слияние путем поглощения с компанией „Donaris Asigur?ri de Via??” с передачей всего портфеля клиентов.

В 2006 году компания продолжила свою деятельность в новом офисе, расположенном в центре столицы. После завершения работ по реконструкции и модернизации в августе 2007 года состоялась презентация нового офиса.

У нашей компании появились традиции на молдавском рынке, а то, что мы удовлетворяем ожидания своих клиентов, привело к тому, что мы занимаем первое место среди наших конкурентов на рынке страхования жизни в Молдове.

– В настоящий момент полным ходом идет процесс поглощения страховой компании “Carat”. На каком этапе находится этот процесс? Планирует ли компания осуществить еще такие приобретения или остановится на этом?

– Наше решение окончательно – мы надолго пришли в Республику Молдова. Хорошие финансовые результаты в страховании жизни послужили толчком для принятия руководством компании решения о слиянии путем поглощения компании АО „Carat”.

До 2009 года весь портфель компании “Grawe Asigurare de Via??” был представлен классическим страхованием жизни с капитализацией. Учитывая, что концерн „Grawe “ занимается практически всеми видами страховых продуктов и располагает богатым опытом в этой сфере, решение о поглощении компании „Carat” было хорошо рассчитано. Мы предложим населению Республики Молдова практически все виды страхования по самым высоким европейским стандартам. Кроме того, надо отметить, что сотрудники компании „Grawe – Carat” проходят и будут проходит обучение и повышение квалификации в „Grawe Academie”. Мы понимаем, что получили не только портфель клиентов, но и что очень немаловажно – сотрудников компании, то есть, один из главных факторов в достижении успеха в любом виде деятельности. Мы не приверженцы идеи: „Купили. Что делаем дальше? ”. Мы прекрасно сознаем, что приобретение компании может привести к огромным потерям, если интеграция не была выполнена правильно. Наша цель не только в юридическом и экономическом слиянии, но и в интеграции персонала “Grawe Asigurare de Via??” и персонала компании „Carat”. В процессе интеграции двух компаний есть немало ловушек, например: конфликт между культурами компаний, нестабильность, созданная внедрением новых организационных структур, отсутствие инструментов «project management», конфликт между стилями управления. Но, повторюсь, решение о получении контроля было спланированным, его цель в возможности предоставления и других услуг, помимо страхования жизни, учитывая при этом требования нынешних клиентов “Grawe Asigurare de Via??”.

– Каким был 2008 год для „Grawe Asigurare de Via??”? Отразился ли мировой кризис на деятельности компании? Каковы предварительные результаты?

– Было бы неправильным сказать, что финансовый кризис не отразился на “Grawe Asigurare de Via??” в то время, как финансово-экономический кризис влечет за собой отрицательное влияние в мировом плане. Проблема, с которой мы сталкиваемся, в целом заключается в переоценке рыночной стоимости продуктов и услуг. Такое положение может действительно привести к снижению покупательной способности населения, которое станет более осмотрительным при приобретениях.

Что касается результатов за 2008 год, то было бы преждевременно оценивать наши результаты по итогам года и наше место среди компаний страхового рынка, но ожидаем, что мы займем 5 место в списке.

– Кроме страхования, компания осуществляет деятельность, связанную с сектором недвижимости и финансов. Каковы итоги по этим направлениям? Планируете ли новые проекты?

– Деятельность в финансовой сфере и сфере недвижимости является частью инвестиционного плана концерна «Grawe».

Инвестиционный интерес группы «Grawe» в регионе не ощутит экономический кризис, наши планы следуют установленной политике и внедряются на уровне всей группы компаний в средне- и долгосрочной перспективах. Не думаю, что молдавская экономика сильно пострадает от событий на мировом уровне и, более того, мы основываемся на постоянном развитии нашей сферы, в которой у нас есть огромный опыт, – в страховании. На уровне компании мы приняли решение не базироваться на будущем росте продаж страховых продуктов, законтрактованных на основе кредитов, выданных финансовыми организациями, и поэтому вероятный кризис на рынке страхования нас не затронет.

– Австрийские учредители довольны деятельностью молдавской компании „Grawe Asigurare de Via??”?

– Да, довольны, так как все решения молдавской компании принимаются в соответствии с решениями австрийских учредителей.

– Каковы планы компании на 2009 год? Есть ли планы по запуску новых продуктов?

– Будут предложены новые услуги страхования жизни и общего страхования, которые были разработаны в соответствии с местными требованиями при учете финансово-экономического положения населения и потенциальных клиентов соответственно.

– На что делает ударение „Grawe Asigurare de Via??” в своей деятельности?

– На качестве, а не количестве оказываемых услуг, профессиональном консультировании клиентов, хорошо продуманной инвестиционной политике, лояльной конкуренции с остальными профессиональными игроками рынка страхования.

– Благодарю за беседу!

Метки статьи: Grawe Asigurare de Via??